Επιστροφές Προϊόντων

Το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί ως προς το μέγεθος, το χρώμα ή γενικότερα το σχέδιο; Μην ανησυχείτε! Μπορείτε να προβείτε σε αλλαγή του προϊόντος κατόπιν συνεννόησης μαζί μας, είτε στέλνοντας γραπτό μήνυμα (inbox) στη σελίδα μας Razou Collection που διατηρούμε στο Facebook, είτε επικοινωνώντας τηλεφωνικώς καλώντας στο 22280 25584 και 6970779023.

Η επιστροφή σας θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας. Βασική προϋπόθεση για την αποδοχή της διαδικασίας επιστροφής-αλλαγής είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν από εσάς, με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη παραγγελίας. Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το δέμα σας με επιβάρυνση 5€.

Αναλαμβάνουμε το κόστος των εξόδων μεταφοράς μόνο εάν πρόκειται για αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος.

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία αντικατάσταση αυτών σε περίπτωση φθοράς τους.

Για οποιαδήποτε απορία ή περαιτέρω πληροφορίες μπορείτε να μας καλείτε στα τηλέφωνα που αναγράφονται για να σας εξυπηρετήσουμε!